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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Germany, Hanau

Precious Metals Chemistry

Sales & Marketing

Über Umicore

Schädliche Abgase reduzieren. Altmetallen neues Leben einhauchen. Die Autos der Zukunft antreiben. Als globaler Materialtechnologiekonzern nutzen wir unser Know-how für Materialien und Lösungen, die für den Alltag unverzichtbar sind.

Über Precious Metals Chemistry

Eine Kernkompetenz von Umicore sind metallbasierte Katalysatoren, die in zahlreichen Produkten unsere Lebensqualität erhöhen. Abgasreinigung, Krebstherapien, die Produktion von Feinchemikalien und modernster Elektronik: All das wird durch unser metallorganisches Know-how möglich. Um das Potenzial unserer Chemieprodukte und Katalysatoren zu neuen Kunden und Anwendungsszenarien zu bringen, können wir nicht stillstehen: Wir gehen konsequent neue Wege, finden neue Lösungen und entwickeln neue Ideen. Und da kommen Sie ins Spiel.

Das ist Ihr neues Aufgabengebiet
  • Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
  • Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis hin zum Forderungsmanagement
  • Koordinierung und Priorisierung der Lieferungen
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen (z. B. Sales und Marketing, Controlling, Produktmanagement, Forschung u. Entwicklung, Versand, Lager, Qualitätsmanagement)
  • Tägliche Erfassung und Absicherung von Edelmetallan- und Edelmetallverkäufen (back to back)
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Dokumentation und Pflege der Stammdaten
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken
  • Fachliche Mitarbeit in Projekten
Das bringen Sie mit
  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb/Kundenservice der Chemie-, Elektronik- oder Automobilindustrie
  • vertiefte Kenntnisse im Bereich Zoll und Außenwirtschaft
  • Kenntnisse der Gefahrgut-, Transport- und Versicherungsvorschriften, der umsatzsteuerrelevanten Vorschriften und Gesetze sowie der Zahlungssicherungssysteme (z. B. Akkreditiv) vorteilhaft
  • sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie vertiefte SAP-Anwenderkenntnisse
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kundenorientierung, ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität, Organisationsstärke, Belastbarkeit und Motivation
Das bieten wir

Wir wollen Vorreiter sein – nicht nur als Partner für unsere Kunden, sondern auch als Arbeitgeber. Deshalb schaffen wir eine kollaborative Umgebung, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wir engagieren uns für den Aufbau einer integrativen Arbeitskultur, die Chancengleichheit für alle bietet - unabhängig von ihren unterschiedlichen Hintergründen. Wie bei einem weltweit führenden Konzern üblich, belohnen wir Ihren Beitrag natürlich mit einem guten Gehalt und attraktiven Arbeitgeberleistungen. Und das ist noch lange nicht alles.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich auf: www.umicore.de/de/karriere/

Umicore AG & Co. KG | Dorothee Trompeter | HR Hanau

Rodenbacher Chaussee 4 | 63457 Hanau-Wolfgang

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